AMBON, MM. – Peningkatan mutu pelayanan kesehatan, profesionalisme personel, hingga pembenahan fasilitas menjadi perhatian serius Komando Daerah TNI Angkatan Laut (Kodaeral) IX. Rumah Sakit TNI AL (Rumkital) Dr. F.X. Soehardjo di Halong, Ambon, didorong melakukan pembenahan menyeluruh agar mampu memberikan pelayanan kesehatan yang lebih optimal bagi prajurit, keluarga besar TNI AL, maupun masyarakat umum.
Penegasan tersebut disampaikan Wakil Komandan Kodaeral IX, Kolonel Laut (P) Baharudin Anwar, S.T., M.M., saat memberikan pengarahan kepada seluruh personel dan jajaran kesehatan Kodaeral IX di Aula Rumkital Dr. F.X. Soehardjo, Kecamatan Baguala, Kota Ambon, Rabu (11/11/2026).
Pengarahan itu mewakili Komandan Kodaeral IX, Laksda TNI Hanarko Djodi Pamungkas, S.H., M.H.
Baharudin menegaskan, kualitas sebuah rumah sakit tidak semata-mata diukur dari ketersediaan fasilitas medis dan kecanggihan peralatan kesehatan. Sikap, kedisiplinan, tanggung jawab, serta profesionalisme setiap personel juga menjadi faktor penentu kepercayaan masyarakat terhadap institusi pelayanan kesehatan.
Karena itu, seluruh jajaran Rumkital dituntut bekerja lebih profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pasien. Pelayanan tidak boleh sekadar menjadi rutinitas administratif, tetapi harus mencerminkan tanggung jawab institusi dalam memberikan layanan kesehatan yang berkualitas.
Salah satu hal yang menjadi sorotan adalah penerapan budaya 3S, yakni Senyum, Sapa, dan Salam. Budaya pelayanan tersebut harus diwujudkan dalam interaksi sehari-hari antara tenaga kesehatan, petugas administrasi, dan pasien.
Selain kualitas sumber daya manusia, pembenahan kebersihan, kerapian, serta penataan lingkungan rumah sakit juga menjadi perhatian. Lingkungan pelayanan harus bersih, nyaman, dan representatif sehingga mampu memberikan rasa aman bagi pasien maupun keluarga yang datang berobat.
Wadan Kodaeral IX juga mengingatkan pentingnya kejelasan pembagian tugas dan tanggung jawab. Setiap personel harus memahami fungsi masing-masing, termasuk memastikan seluruh ruangan pelayanan dapat beroperasi secara optimal.
Kekurangan tenaga dokter spesialis dan peralatan kesehatan turut menjadi perhatian dalam agenda pengembangan rumah sakit.
Menurutnya, perencanaan pemenuhan tenaga dokter spesialis, peningkatan kelengkapan peralatan medis, serta penataan sistem kerja harus dilakukan secara terarah untuk memperkuat kapasitas Rumkital dalam memberikan pelayanan kesehatan.
Di sisi lain, promosi terhadap fasilitas dan kemampuan pelayanan rumah sakit juga perlu ditingkatkan. Keberadaan Rumkital Dr. F.X. Soehardjo harus semakin dikenal masyarakat sehingga potensi layanan kesehatan yang dimiliki dapat dimanfaatkan secara lebih luas.
Pengarahan berlangsung interaktif dengan membahas evaluasi kondisi pelayanan, tata kelola rumah sakit, kesiapan personel, hingga rencana pengembangan fasilitas.
Forum tersebut sekaligus menjadi ruang penyamaan persepsi antara pimpinan dan jajaran kesehatan mengenai sejumlah prioritas pembenahan yang perlu segera ditindaklanjuti.
Kodaeral IX berharap langkah evaluasi dan pembenahan tersebut tidak berhenti pada pengarahan semata, tetapi diterjemahkan menjadi kerja nyata melalui peningkatan disiplin, penguatan koordinasi, serta perbaikan standar pelayanan.
Sebab, profesionalisme rumah sakit tidak cukup diukur dari instruksi pimpinan atau kelengkapan fasilitas, melainkan dari kualitas pelayanan yang benar-benar dirasakan pasien.
Dengan pembenahan berkelanjutan, Rumkital Dr. F.X. Soehardjo diharapkan semakin profesional dan mampu menjadi salah satu fasilitas pelayanan kesehatan TNI AL yang dapat diandalkan di wilayah Maluku. (MM-3)
